Témoignages

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Retrouvez les témoignages des clients d'Envoyer SMS Pro et découvrez comment ils utilisent notre service d'envoi de SMS professionnels.

Des SMS pour gagner un temps précieux

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SMS administration regionale

Notre client est prestataire de service pour une grande administration régionale.

Cette administration reçoit en début d’année scolaire et tout au long de l’année des dossiers montés par les usagers pour bénéficier d’une carte de transport, de cantine ou d’étudiant.

Notre client est chargé de numériser ces dossiers. Entre aout et octobre 2013 il a numérisé 35000 dossiers mobilisant 5 postes avec deux équipes par jour.

Quand le dossier est numérisé l’administré est prévenu par mail et s’il n’y a pas de retour un SMS est envoyé pour prévenir l’usager que son dossier est en cours d’instruction.

Auparavant les usagers appelaient pour savoir où en était leur dossier ce qui était très chronophage pour les fonctionnaires et pour les administrés.

Pour notre client l’envoi de SMS permet de gagner un temps précieux.

Ils n’ont pas de retour direct des usagers mais l’administration qui les emploie est satisfaite de ce service.