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Qu'est-ce qu'un modèle de message ?

Un modèle de message est un texte ou une partie du texte d'un message à envoyer.

Les modèles de messages fonctionnent pour tous les envois y compris pour les publipostages.

Pourquoi utiliser un modèle de message ?

Si vous envoyez régulièrement le même message à vos clients, le modèle de message vous permet d’être plus efficace et plus rapide car vous n'aurez pas à saisir à chaque envoi un nouveau texte.

Comment ça fonctionne ?

Un modèle de message est limité à 400 caractères.

  • Choisir son modèle de message pour l'envoi d'un SMS :
    • > Lors de la saisie d’un nouveau message, vous pourrez utiliser un modèle de message et ce, pour n'importe quel type d'envoi.
    • > Choisissez le modèle à utiliser pour le texte de votre message dans le menu déroulant qui se trouve dans la rubrique « Choix du modèle ».

Comment gérer mes modèles de message ?

Pour gérer au mieux vos modèles de message, allez dans le menu « Mon compte » et cliquez sur « Mes modèles de message ».

Vous y retrouvez tous vos modèles de message et vous pouvez les modifier, les supprimer ou en créer de nouveaux.

  • Créer un nouveau modèle de message :
    • > Dans l'espace de gestion des modèles de message, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter un nouveau modèle » qui se trouve en bas de la liste de vos modèles de message pour en créer un nouveau.
    • > Saisissez d'abord un nom pour votre modèle qui vous permettra de le retrouver facilement plus tard.
    • > Puis, saisissez dans le champ de texte le modèle de message que vous souhaitez enregistrer.
    • > Validez en cliquant sur le bouton « Enregistrer le modèle ».
  • Modifier un modèle de message :
    • > Pour modifier un modèle de message, rendez-vous dans l'espace de gestion des modèles de message.
    • > Cliquez sur le lien « Modifier » correspondant au modèle que vous souhaitez modifier.
    • > Modifiez votre modèle et/ou le nom du modèle.
    • > Validez en cliquant sur le bouton « Modifier le modèle ».
  • Supprimer un modèle de message :
    • > Pour supprimer un modèle de message, rendez-vous dans l'espace de gestion des modèles de message.
    • > Cliquez sur le lien « Supprimer » correspondant au modèle que vous souhaitez effacer.
    • > Validez en cliquant sur le bouton « Supprimer ce modèle ».

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