Bijouterie, des campagnes par SMS pour recruter de nouveaux clients

Madame L., bijouterie horlogerie – Des campagnes par SMS pour fidéliser de nouveaux clients

Entreprise : Madame L.

C’est une bijouterie horlogerie située à St Symphorien sur Coise, petite ville en milieu rural à 40 km de Lyon. Mme L. nous dit posséder une bijouterie de niveau moyen, elle ne vend pas du luxe et elle a un bel éventail de clients.

Elle utilise Envoyer SMS Pro pour 2 choses. D’une part, elle prévient ses clients des offres ciblées, elle annonce les soldes et l’arrivée de la nouvelle collection. Et d’autre part, elle fait des envois groupés de SMS à un fichier fourni par une association de commerçants pour recruter de nouveaux clients. Cela fonctionne très bien.

Mais ce qui la surprend c’est que les gens viennent en magasin à la suite d’un envoi de SMS (c’est le but !) mais pas forcément pour ce qui est dans le SMS. Un exemple : si elle fait une promotion sur les montres, ceux qui viennent en magasin regardent tout sauf les montres. A noter ! Mais finalement l’important c’est que les clients viennent en magasin et achètent !

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