Entreprise : Hyper U à Alès
Le Magasin Hyper U d’Alès se trouve dans le grand centre commercial des Cévennes.
Hyper U est une chaine nationale qui a une politique globale de communication mais chaque enseigne gère sa communication locale.
Et c’est ce que fait notre client qui utilise les envois groupés de SMS uniquement pour les promotions locales : Bons d’achats, aujourd’hui pour chaque produit U acheté un autre vous est offert sans oublier l’événementiel ainsi par exemple lorsque Chantal Goya est venue passer la journée au magasin. Ces promotions locales passaient auparavant sur les réseaux sociaux et surtout par des encarts publicitaires dans le journal local ou à la radio.
Le responsable de la communication pense que la pub SMS atteint mieux leurs objectifs.
Ils récupèrent les numéros de mobile des clients privilégiés qui possèdent la carte U ou auprès de ceux qui font leurs courses par Internet sur leur site.