Entreprise : Baobab
L’enseigne Baobab est une enseigne qui regroupe 70 jardineries en France mais ce n’est pas une franchise proprement dite. Chaque magasin possède son identité propre et les magasins sont souvent regroupés par région comme ceux de l’Hérault.
C’est une jardinerie créative, on y trouve des plantes et des arbustes à la vente, on vous conseille pour le jardinage, pour l’arrosage en fonction de la qualité de votre eau, pour les plantations, pour la taille de vos arbres et leur SAV est très dynamique et réactif.
Dans la partie animalerie, vous pouvez acheter un chien, un rongeur de compagnie, des oiseaux et des poissons d’ornement.
Avant ils publiaient leurs promotions dans le Midi Libre et distribuaient des prospectus. Ils ont sauté la phase mailing et décidé d’utiliser l’envoi de SMS en nombre pour leurs promotions ponctuelles. Grâce à Envoyer SMS Pro le marketing mobile permet de faire venir et revenir les clients en magasin tout en optimisant la relation client via SMS.