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ARCEP : Qualité du service SMS

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ARCEP : Qualité du service SMS

Le service SMS s’améliore !

L'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electronique et des Postes) a mené en 2011, pour la treizième fois, une enquête afin d'évaluer la qualité de service des réseaux mobiles de deuxième et troisième générations des opérateurs Orange France, SFR et Bouygues Telecom, en France métropolitaine.

Cette enquête vise à vérifier le respect, par les opérateurs de réseaux mobiles, des obligations figurant dans leurs licences délivrées par l'ARCEP. Elle s'inscrit plus généralement dans le cadre des actions que mène l'ARCEP pour améliorer l'information des consommateurs en matière de communications électroniques.

Cette enquête évalue la qualité des services de téléphonie vocale, SMS et MMS entre autres. La qualité des services de SMS et MMS a été testée dans les 12 plus grandes agglomérations métropolitaines ainsi que dans 20 agglomérations comptant entre 50 000 et 400 000 habitants.

En ce qui concerne les SMS le taux de réussite est supérieur à 99%. Cet excellent résultat est dans la ligne de ceux des dernières années ce qui prouve que la bonne qualité du service se maintient.

Le rapport complet de l'enquête, contenant le descriptif du protocole de test ainsi que les résultats détaillés de chaque opérateur, est disponible sur le site de l'ARCEP : www.arcep.fr.

Les services d’Envoyer SMS Pro s’améliorent également

Envoyer SMS Pro garantit à ses clients que leurs messages seront reçus à temps.
Nous nous engageons à traiter 90% de vos SMS en 5 secondes, et 95% dans les 20 secondes.
Mais dans la réalité nous traitons 98.82% de vos SMS en 5 secondes et 99.85% dans les 20 secondes.