Blog

section

Retrouvez les billets d'Envoyer SMS Pro et vous saurez tout ce qu'il y a à savoir sur le SMS.

L'évolution du Marketing SMS en France

section

Le marketing par SMS : une mutation qualitative et quantitative

Un boom quantitatif

Dès 2003, les campagnes de SMS à visées commerciales et marketing ont commencé à se développer. Depuis, le nombre de SMS envoyés en France a considérablement augmenté et continue à se développer chaque année de manière exponentielle, passant de 4, 3 milliards en 2006 à 19,3 milliards en 2009. La quantité de SMS envoyés en France a quadruplé en 3 ans et, depuis 2009, la tendance reste la même.


L'évolution du Marketing SMS en France

Le Marketing SMS : une évolution technologique et une utilisation optimisée

La technologie a beaucoup évolué depuis 2003. Il est désormais possible, notamment :

  • avec l’arrivée des MMS, d’inclure des images dans les campagnes
  • d’envoyer des sms en différé et ainsi d’étaler des envois et des campagnes dans le temps, d’optimiser ainsi les périodes de réception des messages
  • de géo-localiser les envois, ce qui évite de « polluer » les messageries et de mieux cibler les campagnes.

La conception elle-même des campagnes SMS a changé. A l’origine, les SMS commerciaux délivraient un service ou une information sans être intégrées à une campagne de marketing globale. Aujourd’hui, l’envoi de SMS commerciaux fait partie des stratégies marketing cross canal. Il n’est pas question d’utiliser ce seul vecteur de communication de manière isolée.

Par ailleurs, l’étude de l’impact des campagnes SMS sur les clients et prospects s’est fortement développée, ce qui a permis d’optimiser leur utilisation.

Grâce à ces mutations, les campagnes marketing SMS atteignent aujourd’hui des résultats exceptionnels.