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Retrouvez les billets d'Envoyer SMS Pro et vous saurez tout ce qu'il y a à savoir sur le SMS.

Envoyer SMS Pro prend soin de vos données personnelles en accord avec le RGPD

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Depuis mai le RGPD est entré en vigueur, Envoyer SMS Pro est déjà en conformité


Mais que veut dire cet acronyme? Le GDPR, en anglais, cela veut dire « General Data Protection Regulation » et en français le RGPD cela veut dire Règlement Général sur la Protection des Données (personnelles). Cette directive européenne est entrée en vigueur le 25 mai 2018.
Toutes les entreprises doivent s’assurer qu'elles sont bien en conformité avec ce Règlement.
Envoyer SMS Pro est déjà en conformité avec ce Règlement.
Les clients d’Envoyer SMS Pro ont le droit le droit de savoir comment sont collectées, stockées et protégées leurs données personnelles. Envoyer SMS Pro reste à la disposition de ses clients pour répondre à toutes leurs questions sur notre gestion de leurs données personnelles.


Voici les engagements que nous prenons :


1 - Le droit d’accès : Dans notre Charte de confidentialité nous vous expliquons comment nous collectons et comment nous utilisons vos données. Si nous modifions cette Charte nous nous engageons à vous en informer et à vous redemander votre accord. Si vous désirez accéder à vos données pour les modifier nous sommes à votre disposition.


2 - Le droit de rectification : Sur la page paramètres de votre compte vous pouvez modifier vos données personnelles quand vous le voulez et nous pouvons aussi les modifier sur votre demande.


3 - Le droit d’opposition : Vous pouvez quand vous le désirez annuler votre abonnement à notre newsletter ou vous opposer à toute autre utilisation que nous pourrions faire de vos données personnelles.


4 - Le droit à l’oubli : vous pouvez résilier votre compte chez Envoyer SMS Pro à tout moment et vous pouvez nous demander d’effacer toutes vos données personnelles en notre possession, ce que nous ferons le plus rapidement possible.


5 - Le droit à la portabilité : si vous le désirez et sur simple demande de votre part nous pouvons exporter toutes vos données afin qu’elles soient utilisées par toute personne ou entreprise de votre choix.


D’autre part en tant qu’utilisateur de notre plateforme, vous avez des obligations RGPD et voici quelques conseils pour être en conformité avec ce règlement européen.


Le droit d’accès : Informez clairement vos clients sur l’usage fait des données personnelles de vos clients. Sachez que vous pouvez, sur demande d’un client, exporter ses données sous le format .CSV à partir de notre plateforme.


Le droit de rectification : Sur la page de votre compte chez Envoyer SMS Pro vous pouvez modifier en ligne les données de vos clients, nous pouvons aussi faire ces rectifications pour vous.


Le droit à l’oubli : Si un de vos client vous le demande vous pouvez aussi l’effacer en le supprimant de votre liste de contacts.


Le droit à la portabilité : A partir de votre compte vous pouvez exporter au format .CSV vos différents fichiers de contacts.enregistrés sur notre plateforme.
Pour toute question ou information sur le RGPD sachez que nous restons à votre disposition.